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Workshop promovido pelo CREF2/RS orienta proprietários de academias sobre vendas
20/10/2014

No sábado (18), Associação das Academias do Rio Grande do Sul (ACAD RS) e CREF2/RS realizaram, em parceria, o workshop "Academia – como vender mais e melhor". A atividade, que teve o intuito de orientar gestores e proprietários de academias sobre o mundo dos negócios, contou com palestra de Cristna Santos, diretoria da BrainFit e especialista em gestão de pessoas.

Com o título "Vendas: como criar rápida sintonia com o cliente", a apresentação trouxe para discussão a importância do telemarketing e o uso das redes sociais para impulsionar as vendas. Além disto, Cristina também levou para a plateia exemplos de bom relacionamento com o cliente, em que ficha e guia de atendimento foram usadas em dinâmica com a plateia. Nesta parte, ela destacou a necessidade definir o perfil de cada usuário, através de perguntas simples como "o que impediu você de começar antes?", "quais os dias da semana que você reservou para treinar?" e "qual o melhor horário para você treinar?".

Com grande presença de público, o evento realizado no Auditório do IPA foi considerado sucesso por Carmen Masson (CREF 001910-G/RS), presidente do CREF2/RS, e deve render novas atividades em parceria com a ACAD RS no futuro. "O workshop foi muito bom, o enfoque nas vendas e no atendimento é mesmo essencial", avaliou. "A pior coisa que tem para o cliente é entrar em um estabelecimento com dúvida, sem saber se vai ou não ficar. Os gestores de academia precisam saber atender bem o cliente", completou.